Transaktions-Kosten

Aus Progressive Kunst Bewegung

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Direkte Transaktionskosten

In der zwischenmenschlichen oder Mensch/Maschine Kommunikation entstehen Fehler und Missverständnisse. Der Aufwand diese aufzuräumen stellt sich als direkte Transaktionskosten dar, setzt aber voraus, dass die Fehler bemerkt oder Missverständnisse ausgeräumt werden.

Indirekte Transaktionskosten

Die indirekten Kosten einer Transaktion sind Missverständnisse oder Kommunikationsfehler, die nicht bemerkt oder beachtet werden und in von vermeintlichen Vereinbarungen abweichende Handlungen münden.

Beispiel 1: Angestellte notieren sich mangels Interesse oder Motivation ihre Anweisungen nicht genau und liefern irgendeine Arbeit, die nicht den Vorgaben aber ihren eigenen Vorstellungen entsprechen, ab. Beispiel 2: Beziehungsmissverständnisse können zum Bruch einer zwischenmenschlichen Beziehung führen.

--Burgy Zapp 16:44, 19. Jan. 2008 (CET) Vorlage:Post red